チェンジ！

こんにちは。４月半ばというのに、１か月ほど逆戻りしたような、肌寒さが戻ってきた神戸からです。

火曜日から１泊で勉強かに参加してきました。
参加は営業の部長職以上６名です。昨年からの実施らしいのですが、私は北海度だったので、今回が初参加です。

タイムスケジュールは午後２時３０分から食事休憩をはさんで午後９時まで、ガチンコ。
内容は即実践的なものですが、「顧客満足」を目的としたストーリーを確認しながら研修を行いました。

見てください。真剣そのものです。
やはり研修ということもあり、最初のうちは、講師の方からの一方通行的な時間がありましたが、途中ディスカッションを交えながら進めていきますと、自発的に意見交換ができるようになっていきました。

途中２回ほどの休憩をはさみながら、今回参加した全員、大変勉強になったと実感したことと思います。この勉強の成果を、すぐに実践に生かします。

お客様に、より喜んでいただけるよう、頑張ります。


勉強会も無事終え、合宿所の１室で懇親会が開かれました。
缶ビールと缶チューハイに雑談。そして、勉強会の続きと、ふと気がつけば、あと少しで日が変わりそうな時間になり、部屋に戻ると・・・。

トラかライオンがいるのでは？？
え～？ここはサファリパーク？

いえいえ、そうではなかったのです。その野生動物が威嚇するときの鳴き声のような音の原因は、安Ｄ部長のイビキだったのです。それがだんだんと変化していき、バイクのエンジン音になり、最後は工事現場でコンクリートを破壊しているような爆音。

もうここまでくると、訴訟問題になりかねません。
毎日、奥さんとお子さんがかわいそうです。
もしぜひ聞いてみたいと思われる方は、ご連絡ください。
ですが、ノークレーム、ノーリターンでお願いします。（＾０＾）